Dans une démarche visant à renforcer la modernisation et la digitalisation de son institution, le Médiateur de la République, Ambassadeur Saleh Kebzabo, s’est rendu ce vendredi à la section en charge du traitement informatique, des statistiques et de la documentation du Médiateur du Royaume du Maroc.
Cette immersion a permis au Médiateur tchadien d’échanger avec le personnel technique sur les outils numériques, les méthodes de traitement des données et les pratiques de gestion documentaire mises en place. L’objectif affiché : tirer des enseignements concrets d’une expérience jugée exemplaire dans la région.
La section visitée occupe un rôle stratégique, assurant le traitement, l’archivage et l’analyse des dossiers numériques, tout en produisant des statistiques indispensables pour l’évaluation des performances institutionnelles. Pour Saleh Kebzabo, cette approche illustre l’importance de la digitalisation comme levier de transparence, d’efficacité et de proximité avec les citoyens.
Cette visite s’inscrit dans la vision plus large du Médiateur de la République, qui ambitionne d’adapter et d’intégrer de bonnes pratiques numériques afin d’optimiser le service rendu aux usagers au Tchad.
